Spedizioni, resi e rimborsi

Spedizioni, Resi e Rimborsi

Crediamo che un acquisto consapevole inizi prima del checkout. Per questo ti offriamo un'assistenza personalizzata via WhatsApp: meno resi significa meno spedizioni inutili, meno imballaggi, meno impatto ambientale. Acquistare bene è già un atto sostenibile.

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Taglia, colore, vestibilità, materiali — siamo qui per aiutarti a scegliere l'articolo giusto. Possiamo inviarti foto aggiuntive, consigliarti l'abbinamento o guidarti tra le varianti disponibili. Un cliente soddisfatto è il nostro miglior risultato.

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Gli ordini vengono evasi il giorno stesso o il giorno successivo al ricevimento del pagamento. Riceverai via email il link per monitorare la spedizione non appena il pacco è affidato al corriere.

* I costi indicati si riferiscono a resi da indirizzi in Italia. Per resi dall'Europa la spedizione è a carico del cliente.

Organizza la spedizione con il corriere che preferisci, a tue spese. Spedisci a:

Eticando — Via Garibaldi 236, 09127 Cagliari (CA)

Utilizza sempre una spedizione tracciabile in modo da poter monitorare il pacco. Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso o al voucher entro 3 giorni lavorativi.

Per avviare il reso scrivici prima di spedire a clienti@eticando.com o via WhatsApp.

Il reso deve essere nelle condizioni originarie, con imballaggio integro e etichette presenti. Gli articoli indossati non possono essere resi, anche se ancora etichettati. In caso di reso dichiarato non conforme, verranno trattenuti € 17,00 per costi sostenuti.

Per ordini il cui stato è già passato a "preparazione in corso", non è possibile annullare o modificare l'ordine salvo il pagamento di € 6,00 per i costi già sostenuti.

Hai 14 giorni dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, come previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Comunicaci la tua intenzione scrivendo a clienti@eticando.com entro tale termine. I prodotti devono essere nelle stesse condizioni di ricezione, con tutte le etichette. La spedizione di reso è a carico del cliente.

Ogni spedizione in meno è una scelta sostenibile.
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